
Paul Ekman não sabia que estava revolucionando a psicologia e os ambientes empresariais, quando há várias décadas estudava a linguagem das emoções em Papua Nova Guiné.
A dúvida do Dr. Ekman era: "são as emoções humanas básicas biologicamente universais para todos os seres humanos?" E desde então os estudos sobre Inteligência Emocional tem impactado todo o mundo.
De acordo com Ekman, as emoções determinam a qualidade de nossas vidas e nos permitirá alcançar nosso potencial. E, a partir de uma perspectiva comercial, as emoções desempenham um papel fundamental na determinação do sucesso de nossos negócios.
